Estas condiciones resumen el proceso comercial confirmado para las experiencias privadas de Chan Paradise Sailing.
Reservación y pago
- La reservación se confirma al recibir el anticipo del 30% del costo total.
- El 70% restante puede pagarse en línea antes del evento o en la marina el día del tour.
- Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y efectivo.
- Chan Paradise Sailing no cobra comisión adicional por pago con tarjeta ni por pago en línea. Puede solicitar recibo o factura.
Precios y cargos
Los precios publicados son totales: incluyen IVA, muelle y saneamiento y el derecho del Parque Nacional El Farito, por lo que no hay cargos extra en la marina. Desglose: el charter y los pasajeros adicionales causan 16% de IVA; muelle y saneamiento ($350 MXN / $20 USD por persona) y el derecho del parque son pagos trasladados sin IVA. El derecho del parque está incluido para todo el grupo. Las tarifas en MXN y USD son fijas e independientes; el cliente elige la moneda de pago. El transporte se cotiza por separado.
Cancelaciones del cliente
- Reembolso total: las cancelaciones realizadas con al menos 10 días de anticipación a la fecha programada reciben el reembolso del 100% del anticipo.
- Cancelaciones tardías: las cancelaciones realizadas entre 2 y 9 días antes de la salida pierden el 50% del anticipo; el 50% restante se reembolsa.
- Las cancelaciones dentro de las 48 horas previas a la salida y las no presentaciones no son reembolsables.
Clima y seguridad
- Si la Capitanía de Puerto cierra el puerto debido a condiciones meteorológicas adversas, recibirás un reembolso total o podrás reprogramar sin costo adicional.
- La ruta y las actividades se coordinan conforme a las condiciones operativas y de seguridad del día.
Itinerario
La ruta definitiva depende de la duración, las preferencias del grupo, la disponibilidad operativa y las decisiones de seguridad. Playa Norte puede incluirse normalmente en la ruta. A petición del cliente, tanto el tour de 4 horas como el de 6 horas pueden incluir desembarque en Isla Mujeres, según la ruta solicitada.
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